よくあるご質問(FAQ)

購入前ののご質問

Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか 宅急便コンパクト

A.当店は 15:00までのご注文に対して即日発送を心がけておりますので1日~2日程度でお手元に届きます
宅急便コンパクト便に関しましては 時間指定をご利用できますので是非利用ください

Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか 定形外郵便

A.17:00までのご注文に対しては ポスト投函可能です ご到着までは 長くても1週間程度でお手元に届きます
※現在オプションにて クリックポスト対応準備中

Q.到着時商品破損していました どうすればいいですか?

A.商品到着時商品破損していた場合 速やかにお問い合わせから破損していた商品のお写真とご一緒にお知らせください 返金 返品対応させていただきます

Q.商品がが届かない場合は どうすればいいですか?

A.届かない場合は こちらで調査致し配達業者から回答があり次第 ご返答 対応させて頂きますのでますのでお知らせください

Q.局留め発送は 可能ですか?

A.はい 可能です ご注文の際に お知らせください